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行业动态

世界杯如何买球-产品保固条款

一、保固服务的责任界定:

1、保固服务仅限于经合法销售方式购买本公司产品之使用者。

2、水货不提供保固,但提供维修。

3、所有的保固服务都是「有限保固」,亦即有一定的保固期限以及保固范围;如果超出了保固期限,

或是产品损坏的原因超出了保固范围(例如:使用者自行拆解机器、不当使用造成非自然损坏、机器

泡水受潮等不提供保固服务)

二、保固服务相关内容:

1、保固具一定期限: 

保固期限是制造商经对产品的各个零件使用寿命作统计分析,推估出产品的“信赖年限”,即此期间内

故障或耗损的状况,应只会有极少的比率,而提出的品质保证;除了零件寿命长短,再加上市场竞争力

与售后服务成本等因素考量,所以「保固期」通常限定于一定时间。

2、清楚免费服务的条件: 

消耗性品不予保固

天灾或人为不当使用(所谓的“非自然损耗”)所造成的损坏,不予保固 

维修时必需要出示凭证,如保证书、保证卡、制造日期或产品上的保固标示 

修复时效视修复难易程度给出完成时间 

受地区的限制,通常不提供跨国服务

三、通常有哪些状况,不在保固服务范围之内:

1、未依正常方式操作而造成损坏者,例如: 

 错用电源( 110V 的产品以 220V 供电)。 

不当之放置或暴露在过高或过低的温度环境下导致损坏。 

摔坏、雨淋、浸水、受潮、腐蚀、异物侵入而造成损坏。

遭掉落、挤压、重击,致使外壳或内部零件、电路板破损、断裂、零件脱落。 

2、擅自拆卸、改装或更换非原厂零件。

3、经原厂未作授权的厂商修理者,视为自行拆卸。

4、因天灾或不可抗之外力所造成之损坏。

5、故障送修未妥善包装,于运送过程造成之损坏部份


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